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Paris, le 10 mars 2016 – La DILA enrichit la nouvelle version de service-public.fr, lancée le 22 septembre dernier (refonte ergonomique, graphique et éditoriale). Service-public.fr offre depuis le 8 mars 2016 un parcours en ligne encore plus simple et plus pratique, personnalisé et enrichi de nouveaux services, allant de la recherche d’informations administratives jusqu’à la réalisation et le suivi des démarches en ligne, sans changer de site. L’usager consulte, réalise et suit ses principales démarches administratives sur tout support et 24/24, 7/7.

Chronologie d’un succès

Le site officiel de l’administration service-public.fr, édité par la Direction de l’information légale et administrative (DILA), franchit le cap des 15 ans, le 23 octobre prochain.
Plébiscité par les usagers en recherche d’une information administrative ou d’un service en ligne, service-public.fr est aujourd’hui un de leurs outils préférés avec plus de 21 millions de visites mensuelles. Ce succès lui a permis de classer la France, 1ère au monde en matière de services publics rendus aux usagers dans l’étude 2014 de l’ONU sur le e-gouvernement.
Créé en octobre 2000, service-public.fr a passé le 22 septembre dernier un nouveau cap de sa mue, avec une nouvelle interface graphique et ergonomique, 15 ans plus tard.
Il continue de remplir quotidiennement sa mission de simplification de la vie quotidienne des usagers dans leurs relations avec l’administration.
Pour fêter son adolescence pleine de promesses, le site officiel de l’administration française connaîtra prochainement des avancées majeures en matière de personnalisation et de démarches en ligne.