Derniers communiqués de presse de service-public.fr

janvier 2012

Début des soldes d’hiver le 11 janvier 2012 : tout savoir grâce à service-public.fr - 4 01 2012

En règle générale, les soldes d’hiver doivent commencer à partir du mercredi 11 janvier 2012 à 8 heures du matin et s’achever mardi 14 février 2012. A noter que, pour les soldes d’hiver, 12 zones sont concernées par des dates dérogatoires : Meurthe-et-Moselle (du 2 janvier au 5 février 2012),Meuse (du 2 (...)

novembre 2011

Les démarches à entreprendre pour (re)faire ses papiers : tout savoir sur service-public.fr - 3 11 2011

La carte d’identité La demande de délivrance peut être faite par toute personne auprès de la mairie de son domicile. Si la carte est destinée à un mineur, son représentant légal (père, mère ou tuteur le cas échéant) doit l’accompagner lors du dépôt de la demande et lors de la remise du titre. Les documents à (...)

septembre 2011

Le co-marquage de service-public.fr et de vie-publique.fr, disponible pour les collectivités et établissements publics membres du Syndicat mixte e-mégalis Bretagne - 28 09 2011

Le partenariat avec e-mégalis pour la région Bretagne est le 3ème partenariat « Région » signé par la DILA depuis décembre 2010. La DILA s’appuie désormais sur les régions et sur les prestataires des collectivités pour déployer le co-marquage. En septembre 2011, 1284 collectivités sont partenaires de (...)

Service-public.fr, le site officiel de l’administration française, disponible en version mobile - 26 09 2011

L’objectif est de proposer une version adaptée de service-public.fr pour la consultation depuis les téléphones mobiles de type "smartphone". Le site Internet mobile comportera notamment : Une sélection des contenus de service-public.fr les plus pertinents dans un contexte de mobilité : annuaire (55 (...)

Paiement par tiers provisionnel de l’impôt sur le revenu : tout savoir sur Service-public.fr - 9 09 2011

Les contribuables non mensualisés ont jusqu’au 15 septembre pour verser le solde de l’impôt sur le revenu. En cas de paiement en ligne, ils ont jusqu’au 20 septembre (minuit) : s’ils n’ont pas opté pour le paiement mensuel,et si le montant de leur impôt sur le revenu est au moins égal à 342 € , et (...)

août 2011

Allocation de rentrée scolaire (ARS) : tout savoir grâce à Service-public.fr - 10 08 2011

Le 28 juillet 2011, le ministre des solidarités et de la cohésion sociale a précisé que l’ARS serait "versée le 19 août". L’ARS est attribuée sous condition de ressources aux familles ayant des enfants scolarisés de 6 à 18 ans (nés entre le 16 septembre 1993 et le 31 janvier 2006 inclus). L’ARS est versée (...)

mai 2011

Impôt sur le revenu, déclaration de revenus : tout savoir sur Service-public.fr - 11 05 2011

Service-public.fr propose également, un accès direct à : Campagne impôt sur le revenu 2011 : le dossier de presse Ministère du budget, des comptes publics, de la fonction publique et de la réforme de l’ÉtatCalcul du montant de l’impôt 2011 sur les revenus 2010 Service-public.frAccès au service de (...)

avril 2011

Le co-marquage de Service-public.fr et de Vie-publique.fr disponible pour les collectivités locales de la région Midi-Pyrénées - 19 04 2011

La DILA poursuit et diversifie sa politique partenariale avec les collectivités territoriales en s’appuyant notamment sur les régions pour faciliter le partage et l’échange de l’information administrative entre l’État et les mairies pour un meilleur service aux usagers. Depuis mai 2009, la région (...)

7ème enquête de satisfaction de Service-public.fr, le portail de l’administration française - 13 04 2011

Service-public.fr apparaît en premier lieu comme un site d’information pratique (96%), utile dans la vie de tous les jours (92 %) ; il est perçu par 91 % des utilisateurs comme le portail officiel de l’administration française qui permet de simplifier les démarches administratives. 89 % des personnes (...)

mars 2011

Vers la dispense de la présentation des actes civils par les usagers : tout savoir sur Service-public.fr - 4 03 2011

Par ce biais, les administrations et les organismes légalement fondés à requérir des actes de l’état civil ont la possibilité de vérifier directement les données déclarées par les usagers auprès des officiers de l’état civil dépositaires des actes. Les démarches d’état civil sont celles qui sont liées aux (...)

janvier 2011

Le co-marquage de service-public.fr et de vie-publique.fr, disponible pour les collectivités territoriales membres du GIP e-bourgogne - 20 01 2011

La DILA poursuit et diversifie sa politique partenariale avec les collectivités territoriales, en direct, en s’appuyant notamment sur un développement au cœur des régions pour la diffusion de l’information administrative en « marque blanche », c’est-à-dire de façon complètement intégrée dans les pages (...)

octobre 2010

Service-public.fr fête ses 10 ans et prépare l’avenir ! - 21 10 2010

Service-public.fr, 10 ans d’innovation ! Tout au long de ces 10 ans, service-public.fr a constamment évolué pour répondre aux attentes de ses utilisateurs. Ses nombreux partenaires (administrations, services départementaux, collectivités territoriales et associations d’élus) participent au quotidien (...)

juin 2010

La V2 de service-public.fr séduit - 16 06 2010

L’objectif principal de l’étude qualitative était de valider l’utilité et l’utilisabilité du nouveau site et, au-delà, d’évaluer son adéquation avec le positionnement voulu par l’administration afin de répondre toujours plus aux besoins des usagers. Par des ateliers en groupes (professionnels utilisateurs, (...)

mai 2010

Allo Service public 3939 Inauguration du Centre d’appels interministériel de Metz - 27 05 2010

Ce centre d’appels répond, dans le cadre de la RGPP, à une optimisation du traitement des appels au sein du pôle de renseignements administratifs multi-canal de la DILA. Il remplace les neuf anciens CIRA (Centres Interministériels de Renseignements Administratifs), créés en 1955, rattachés en 2006 à (...)

février 2010

Le Trophée 2010 Stratégies Qualiweb remis à Légifrance, 1er site pour le secteur public - 25 02 2010

Pour réaliser le baromètre 2010 de la relation client on-line, l’enquête a été menée sur 305 sites français qui ont été testés par l’envoi d’e-mails « mystères ». Le classement des sites est organisé en 17 secteurs d’activités, principalement tournés vers la vente. Six sites du secteur public sont présents (...)

Préparer les élections régionales : avec la Direction de l’information légale et administrative - 17 02 2010

UN MODULE GRATUIT DE FORMATION à destination de tous les acteurs des bureaux de vote Ce module a pour but de faciliter la connaissance et la bonne application des règles encadrant le déroulement des opérations électorales : agencements des bureaux de vote, déroulement du scrutin, respect des (...)

janvier 2010

Les usagers d’Allo Service Public 3939, satisfaits du service rendu - 26 01 2010

L’enquête de satisfaction menée du 2 au 27 novembre 2009 auprès de 1779 usagers du 3939, montre que 89,9% d’entre eux ont obtenu une réponse claire à leur question. 95,4% d’entre eux envisagent de faire à nouveau appel au 3939 pour une question administrative. Les résultats de l’enquête annuelle sont (...)