Service-public.fr - communiqués de presse

Mariage en France : tout ce qu'il faut savoir sur les démarches administratives grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2013-06-05T07:33:04Z

Conditions relatives aux futurs époux, commune de mariage, constitution et dépôt du dossier, publication des bans… sont autant d'étapes incontournables à accomplir pour pouvoir se dire « oui » en France, que l'on soit de nationalité française ou non, de sexe différent ou pas. Pour tout savoir sur les démarches administratives à accomplir pour se marier, il suffit de se référer à service-public.fr, le site officiel de l'administration française : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F930.xhtml (...)

J-7, demande de bourse et de logement pour les étudiants : tout savoir grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2013-04-23T08:19:27Z

Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, publie chaque mois l'agenda des démarches administratives à ne pas manquer. Un mémo incontournable pour tous les usagers ! En avril, la demande de bourse et de logement pour les étudiants est mise à l'honneur, celle-ci débutant généralement ce mois et devant s'effectuer au plus tard le 30 avril 2013. Chacun peut ainsi accéder, en un clic, à un dossier complet sur service-public.fr : http://www.service-public.fr/actualites/001060.html et (...)

Inscription à l'école maternelle : tout savoir grâce à Service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2013-03-15T13:24:15Z

Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, publie chaque mois, l'agenda des démarches administratives à ne pas manquer. Un mémo incontournable pour tous les usagers ! En mars, l'inscription à l'école maternelle est mise à l'honneur, celle-ci débutant généralement ce mois et devant s'effectuer au plus tard en juin. Chacun peut ainsi accéder, en un clic http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F1864.xhtml , à un dossier complet sur service-public.fr pour connaître notamment les (...)

Journée internationale de la femme : La DILA se met en cinq au service des femmes !

Direction de l'information légale et administrative — 2013-03-08T15:55:03Z

Paris, le 8 mars 2013 – La direction de l'information légale et administrative (DILA) propose tout au long de l'année, une pluralité de documents, de ressources et de services pour accompagner les femmes dans leurs études, leur vie professionnelle ou quotidienne. La DILA, faite pour elles !
L'accès à l'information juridique et administrative
Les dossiers « Comment faire si.. » (je me marie, j'attends un enfant, j'achète un logement, je cherche un emploi, je prépare ma retraite…) disponibles sur (...)

"Comment faire si je déménage ?", tout savoir grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2013-02-13T08:00:00Z

Déménager n'est pas une mince affaire. En dehors de l'emballage des cartons ou du choix du déménageur, il faut également penser aux démarches administratives à effectuer. Pour un déménagement réussi, service-public.fr, le site officiel de l'administration française, propose un dossier complet récapitulant les démarches à effectuer à partir de la rubrique « Comment faire si… ».
Dès les mois précédents un déménagement, un certain nombre de formalités doit être accompli, parmi lesquelles :
informer son bailleur ou (...)

Comment établir une déclaration annuelle de données sociales (DADS) avant le 31 janvier 2013 : les entreprises peuvent tout savoir sur service-public.fr !

Direction de l'information légale et administrative — 2013-01-21T14:09:54Z

A l'approche de la date butoir du 31 janvier 2013, l'espace professionnel de service-public.fr - le site officiel de l'administration française – offre aux entreprises un accès immédiat et pédagogique aux informations utiles pour effectuer leur déclaration annuelle de données sociales. Cette déclaration récapitule les rémunérations brutes versées aux salariées, sur lesquelles sont acquittées les cotisations patronales et salariales. Que déclarer ? Comment effectuer cette déclaration ? Comment accéder aux (...)

Soldes d'hiver : tout savoir grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2013-01-02T14:00:17Z

Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, publie chaque mois, outre les démarches administratives, le calendrier des événements à ne pas manquer. Un mémo incontournable pour tous les usagers ! En janvier, les soldes d'hiver sont mis à l'honneur. Chacun peut ainsi accéder, en un clic http://www.service-public.fr/actualites/001859.html, aux actualités sur service-public.fr pour connaître notamment les dates des prochaines soldes d'hiver selon les zones.
En règle générale, les (...)

Le prix du "Site de l'année 2012", dans la catégorie "gouvernement", attribué à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-12-07T08:56:06Z

Paris, le 7 décembre 2012. Service-public.fr, le site officiel de l'adiministration édité par la DILA, s'est vu décerné le prix du « Site de l'année 2012 », dans la catégorie « gouvernement », lors de la cérémonie de remise des prix qui s'est tenue jeudi 6 décembre au Club Sens à Paris. Les prix du « Site de l'année », http://www.sitedelannee.fr/ sont remis chaque année aux sites français préférés du public, au sein de 22 catégories. Dans chaque catégorie, deux prix sont décernés : « Meilleur site », pour le site (...)

Le prix Lucien Dupont 2012 remis à l'espace "Association" de Service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-11-20T11:02:49Z

Le 19 novembre 2012, l'Académie des Sciences morales a attribué le prix Lucien Dupont 2012 à la DILA pour la réalisation de l'espace « Association » du site service-public.fr
Créé en octobre 2000, le site www.service-public.fr est le portail de l'administration française. Il facilite l'accès à l'information administrative et aux services en les organisant en fonction des besoins des usagers. Service-public.fr est devenu le site de référence des usagers de l'administration, contribuant à la rendre plus (...)

Papiers à conserver : tout savoir grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-10-30T12:45:59Z

Papiers administratifs, factures, contrats, quittances... On sait qu'il faut conserver certains documents. Mais lesquels et pour combien de temps ? Pour tout savoir sur les délais de conservation des principaux papiers, il suffit de se référer à service-public.fr, le site officiel de l'administration française : http://vosdroits.service- public.fr/particuliers/F19134.xhtml
Il devient alors facile de trier et classer tout type de document relatif à l'assurance, la voiture, la banque, la famille, (...)

Allocation de rentrée scolaire (ARS) : tout savoir grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-08-13T07:38:30Z

J-8 avant le versement de l'Allocation de rentrée scolaire (ARS) : service-public.fr informe sur l'ARS dont le montant a été revalorisé fin mai. Chacun peut accéder en quelques clics aux informations utiles pour tout savoir sur l'ARS : montants modulés en fonction de l'âge de l'enfant, conditions de ressources de la famille, outil de calcul en ligne, démarches à effectuer…
A l'occasion du Conseil des ministres du 30 mai dernier, le ministre de l'éducation nationale a présenté, avec la ministre des (...)

Soldes d'été : tout savoir grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-06-15T11:11:00Z

Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, publie chaque mois, outre les démarches administratives, le calendrier des événements à ne pas manquer. Un mémo incontournable pour tous les usagers ! En juin, les soldes d'été sont mis à l'honneur. Chacun peut ainsi accéder, en un clic http://www.servicepublic. fr/actualites/00860.html, à un dossier complet sur service-public.fr pour connaître notamment les dates des soldes concernant à la fois les commerces traditionnels par zone et les (...)

Portail unique de l'administration à destination des professionnels et des entreprises

Direction de l'information légale et administrative — 2012-06-14T07:53:06Z

En juin, le portail unique de l'administration à destination des professionnels et des entreprises réunira l'ensemble de l'information administrative et des services en ligne qui leur sont indispensables pour exercer leur activité. Le site pme.service-public.fr, ouvert depuis avril 2007, va donc prochainement être amélioré, enrichi et rénové. Le graphisme et l'ergonomie de ce nouveau portail seront identiques à ceux des espaces Particuliers et Associations de service-public.fr. Les principales (...)

Déclaration de revenus : tout savoir sur Service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-05-22T11:04:03Z

En mai, la déclaration de revenus est à l'honneur sur service-public.fr, le site officiel de l'administration française. Ce qu'il faut savoir aujourd'hui sur la campagne de déclaration 2012 de l'impôt sur le revenu est disponible sur http://www.servicepublic.fr/actualites/00757.html : calendrier, déclaration et revenus à déclarer, déductions, réductions et crédits d'impôt, calcul du montant de l'impôt 2012 sur les revenus 2011, télédéclaration...)
Service-public.fr met également à la disposition des (...)

La DILA sera présente au salon i-expo 13 et 14 juin 2012, Porte de Versailles, Hall 5.1

Direction de l'information légale et administrative — 2012-05-16T12:17:40Z

Paris, le 16 mai 2012 – La Direction de l'information légale et administrative (DILA), résultant de la fusion des directions des Journaux officiels et de la Documentation française, présentera son savoir-faire dans le domaine de la production et de la diffusion numérique des données publiques, à la Porte de Versailles les 13 et 14 juin prochains sur son stand N°2C3-2C5.
I-expo est un rendez-vous incontournable du marché de l'information numérique, et l'occasion pour la DILA - qui produit des données (...)

Vote par procuration : tout savoir sur service-public.fr !

Direction de l'information légale et administrative — 2012-03-16T14:14:35Z

A l'approche de l'élection présidentielle, service-public.fr - le site officiel de l'administration française - aux électeurs un accès immédiat et pédagogique aux informations utiles sur le vote par procuration. Comment et jusqu'à quand est-il possible de faire sa procuration ? Service-public.fr détaille le principe, choix du mandataire, motif de l'absence, lieux pour établir la procuration, pièces à fournir…
L'élection du Président de la République se déroulera, en métropole, les dimanches 22 avril et 6 (...)

Comment régler un litige, à qui s'adresser pour connaître ses droits : tout savoir grâce à service-public.fr et le 3939 Allo Service public !

Direction de l'information légale et administrative — 2012-03-16T14:11:50Z

Paris, le 15 mars 2012 – Le sondage réalisé par Ipsos (13-24 janvier, 1 000 personnes) pour Axa Protection juridique, rendu public hier, révèle que 4 Français sur 5 ne savent pas à qui s'adresser pour connaître leurs droits, et 9 sur 10 estiment que la plupart des Français sont découragés avant même d'entreprendre les démarches pour régler un litige.
Et pourtant des services publics très faciles d'accès sont à leur disposition pour répondre à leurs besoins, notamment sur deux services de la direction de (...)

Admission post-bac : tout savoir sur service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-03-16T14:09:16Z

Service-public.fr, le portail de l'administration française, publie chaque mois en ligne les démarches administratives à ne pas manquer, le mémo incontournable pour tous les usagers ! En mars, l'admission post bac : inscription et saisie des souhaits d'orientation par ordre de préférence est mise à l'honneur.
En amont de la rentrée universitaire, les lycéens de terminale doivent formuler leurs souhaits d'orientation par ordre de préférence sur www.admission-postbac.fr, jusqu'au 20 mars au plus tard. Le (...)

Début des soldes d'hiver le 11 janvier 2012 : tout savoir grâce à service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2012-01-04T13:04:09Z

Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, publie chaque mois, outre les démarches administratives, les événements à ne pas manquer. Un mémo incontournable pour tous les usagers ! En janvier, les soldes d'hiver sont mises à l'honneur. Chacun peut ainsi accéder, en un clic , à un dossier complet sur service-public.fr pour connaître notamment les dates dérogatoires des soldes pour les 12 zones concernées.
En règle générale, les soldes d'hiver doivent commencer à partir du mercredi (...)

Les démarches à entreprendre pour (re)faire ses papiers : tout savoir sur service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2011-11-03T11:00:54Z

Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, offre un accès immédiat aux informations utiles pour connaître ses droits et réaliser facilement ses démarches. Parmi les démarches administratives les plus consultées sur service-public.fr, la carte d'identité et le passeport caracolent en tête. Première demande, renouvellement, perte ou vol d'une carte d'identité ou d'un passeport pour une personne majeure ou mineure, service-public.fr consacre deux dossiers exhaustifs en ligne sur les (...)

Le co-marquage de service-public.fr et de vie-publique.fr, disponible pour les collectivités et établissements publics membres du Syndicat mixte e-mégalis Bretagne

Direction de l'information légale et administrative — 2011-09-28T12:10:00Z

Paris, le 28 septembre 2011 – La direction de l'information légale et administrative (DILA) et le Syndicat mixte e-mégalis Bretagne ont signé une convention pour que les collectivités membres du syndicat puissent rediffuser, sur leur site Internet, les contenus de service-public.fr, le site officiel de l'administration française, et de vie-publique.fr, le portail d'information publique pour le citoyen. Cette convention contribue à simplifier l'accès de l'usager à ses droits et démarches et à rendre (...)

Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, disponible en version mobile

Direction de l'information légale et administrative — 2011-09-26T09:09:34Z

Paris, le 26 septembre 2011 - Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, offre à tous les usagers un accès immédiat aux informations administratives et aux services en ligne qui leur sont indispensables pour connaître leurs droits et réaliser leurs démarches. Afin de rendre les services de l'administration toujours plus accessibles, service-public.fr est désormais disponible en version mobile : "m.service-public.fr ".
L'objectif est de proposer une version adaptée de (...)

Paiement par tiers provisionnel de l'impôt sur le revenu : tout savoir sur Service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2011-09-09T13:14:29Z

Service-public.fr, le portail de l'administration française, publie chaque mois en ligne les démarches administratives à ne pas manquer, le mémo incontournable pour tous les usagers !
En septembre, le paiement par tiers provisionnel de l'impôt sur le revenu : principe, personnes concernées, échéances et montants, diminution ou augmentation de l'impôt, est mis à l'honneur.
Les contribuables non mensualisés ont jusqu'au 15 septembre pour verser le solde de l'impôt sur le revenu. En cas de paiement en (...)

Allocation de rentrée scolaire (ARS) : tout savoir grâce à Service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2011-08-10T13:32:05Z

Service-public.fr, le portail de l'administration française, publie des articles liés à l'actualité des droits et démarches administratives, des dossiers et guides pratiques, un agenda, les coordonnées des grandes institutions et guichets de proximité, formulaires en ligne… pour connaître ses droits et réaliser ses démarches. A J-10, l'Allocation de rentrée scolaire (ARS) est à l'honneur. Chacun peut ainsi accéder immédiatement, en quelques clics, aux informations utiles pour tout savoir sur l'ARS : les (...)

Impôt sur le revenu, déclaration de revenus : tout savoir sur Service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2011-05-11T14:42:02Z

Service-public.fr, le portail de l'administration française, publie chaque mois en ligne les démarches administratives à ne pas manquer, le mémo incontournable pour tous les usagers ! En mai, la déclaration de revenus est mise à l'honneur. Les contribuables peuvent ainsi accéder, en un clic http://www.service-public.fr/actualites/00757.html, à un dossier complet sur service-public.fr pour connaître notamment les dates limites de dépôt des déclarations, papier et en ligne, qu'ils résident en France ou (...)

Le co-marquage de Service-public.fr et de Vie-publique.fr disponible pour les collectivités locales de la région Midi-Pyrénées

Direction de l'information légale et administrative — 2011-04-19T08:39:26Z

Paris, le 19 avril 2011 - La DILA (Direction de l'information légale et administrative) et la région Midi-Pyrénées ont signé une convention pour que les collectivités territoriales bénéficient sur leur site, des ressources éditoriales de service-public.fr, le site officiel de l'administration française et de vie-publique.fr, le portail d'information publique pour le citoyen. Cette convention contribue à faciliter les démarches administratives des citoyens, à rendre plus accessible le fonctionnement des (...)

7ème enquête de satisfaction de Service-public.fr, le portail de l'administration française

Direction de l'information légale et administrative — 2011-04-13T14:14:20Z

La 7e enquête de satisfaction du site service-public.fr s'est déroulée du 8 décembre 2010 au 18 janvier 2011 sur un échantillon de plus de 8000 visiteurs. Elle révèle que 94 % des utilisateurs de service-public.fr s'en déclarent globalement satisfaits ou très satisfaits, avec une proportion de visiteurs « très satisfaits » en légère baisse 30 % vs 35 % en 2008 et une note moyenne de 7,4/10. Il est à noter que la base de référence a changé en 2010, il s'agit de l'ensemble des visiteurs du site (5260 (...)

Vers la dispense de la présentation des actes civils par les usagers : tout savoir sur Service-public.fr

Direction de l'information légale et administrative — 2011-03-04T10:31:10Z

Service-public.fr, le portail de l'administration française, donne une vision d'ensemble opérationnelle de la réglementation, à partir d'une approche pédagogique en offrant à l'usager un accès immédiat aux informations qui lui sont utiles pour connaître ses droits et réaliser ses démarches. Service-public.fr informe les usagers qu'à compter du 1er mars, une procédure de vérification sécurisée des données à caractère personnel contenues dans les actes de l'état civil doit se mettre en place. Un décret a été (...)

Le co-marquage de service-public.fr et de vie-publique.fr, disponible pour les collectivités territoriales membres du GIP e-bourgogne

Direction de l'information légale et administrative — 2011-01-20T14:30:30Z

Paris, le 20 janvier 2011 – La DILA (Direction de l'information légale et administrative) et le Groupement d'intérêt public e-Bourgogne ont signé une convention pour que les collectivités territoriales membres du GIP bénéficient sur leur site, des ressources éditoriales de service-public.fr, le site officiel de l'administration française et de vie-publique.fr, le portail d'information publique pour le citoyen. Cette convention contribue à faciliter les démarches administratives des citoyens, à rendre (...)

Service-public.fr fête ses 10 ans et prépare l'avenir !

Direction de l'information légale et administrative — 2010-10-21T13:35:43Z

Créé en octobre 2000, service-public.fr, édité par la Direction de l'information légale et administrative (DILA), franchit le cap des 10 ans avec près de 5 millions de visites mensuelles. Plébiscité par les usagers en recherche d'une information administrative fiable ou d'un service en ligne, il est aujourd'hui un de leurs outils préférés. Le portail proposera bientôt de nouvelles fonctionnalités offrant une accessibilité et une personnalisation accrue : version adaptée pour mobile, développement de la (...)

La V2 de service-public.fr séduit

Direction de l'information légale et administrative — 2010-06-16T12:37:39Z

Le 17 juin 2010. La dernière enquête de satisfaction menée en mars dernier auprès des utilisateurs de service-public.fr confirme le succès de la V2 du portail de l'administration française, lancée le 17 novembre 2009. Edité par la Direction de l'information légale et administrative (DILA), service-public.fr a pour mission de simplifier la vie quotidienne des usagers dans leurs relations avec l'administration, en la rendant plus simple, plus transparente et plus conviviale.
L'objectif principal de (...)

Allo Service public 3939 Inauguration du Centre d'appels interministériel de Metz

Direction de l'information légale et administrative — 2010-05-27T08:48:00Z

Le 27 mai 2010, la nouvelle Direction de l'information légale et administrative (DILA), résultant de la fusion des directions des Journaux officiels et de la Documentation française, inaugure le centre d'appels interministériel de Metz (Allo Service public 3939) en présence de nombreuses personnalités.
Ce centre d'appels répond, dans le cadre de la RGPP, à une optimisation du traitement des appels au sein du pôle de renseignements administratifs multi-canal de la DILA. Il remplace les neuf anciens (...)

Le Trophée 2010 Stratégies Qualiweb remis à Légifrance, 1er site pour le secteur public

Direction de l'information légale et administrative — 2010-02-25T10:00:11Z

Communiqué de presse
Les trophées Stratégies Qualiweb 2010 - qui distinguent les 50 meilleurs sites internet de l'année pour leur relation client en ligne - ont été remis le 10 février 2010. Parmi les six sites du secteur public présents dans le palmarès, trois - legifrance.gouv.fr, service-public.fr et ladocumentationfrancaise.fr. -, sont gérés par la DILA, la nouvelle Direction de l'Information Légale et Administrative, issue de la fusion des Journaux officiels et de la Documentation française au (...)

Préparer les élections régionales : avec la Direction de l'information légale et administrative

Direction de l'information légale et administrative — 2010-02-17T17:15:00Z

Communiqué de presse
Dans la perspective des prochaines élections régionales qui se dérouleront les 14 et 21 mars prochains, la direction de l'information légale et administrative (DILA) propose un dispositif d'information complet à disposition des collectivités : code électoral et ouvrages spécialisés, module de formation et sites d'informations.
UN MODULE GRATUIT DE FORMATION à destination de tous les acteurs des bureaux de vote
Ce module a pour but de faciliter la connaissance et la bonne application (...)

Les usagers d'Allo Service Public 3939, satisfaits du service rendu

Direction de l'information légale et administrative — 2010-01-26T13:18:07Z

Tous les ans, une enquête de satisfaction est réalisée auprès des utilisateurs du 3939, numéro unique du renseignement administratif par téléphone, dont la mission est de simplifier la vie quotidienne des usagers, plus spécialement pour leurs démarches administratives. Le 3939 est organisé en deux niveaux : le premier répond aux questions simples, puis, sans rupture de communication, un deuxième niveau répond à des questions plus complexes ou peu fréquentes.
L'enquête de satisfaction menée du 2 au 27 (...)