Les chiffres de l’année 2016

L’année 2016 a été riche en événements et en projets pour service-public.fr. Retraçons cette année en quelques chiffres :

  • 20 millions de visites mensuelles dont 38 % en mobilité
  • 2 millions de comptes personnels et/ou associations créés (respectivement ouverts le 8 mars et le 12 avril 2016)
  • 4,4 millions de démarches réalisées en ligne (soit une hausse de 63 % par rapport à 2015)
    • 1,5 million ont concerné le changement d’adresse
    • 1,4 million d’actes d’état civil ont été demandés sur service-public.fr
    • + 180 % d’utilisation de la démarche d’inscription sur les listes électorales en comparaison à 2011, dernière année de référence pour les élections présidentielles et législatives ; 1 296 nouvelles communes ont rejoint le dispositif permettant une couverture de 54 % de la population française
  • 40 millions de formulaires CERFA téléchargés (hausse de 42 % par rapport à 2015)

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