La personnalisation de l’information : recherche guidée et simulateurs

Pour répondre à un besoin croissant de services pratiques et personnalisés, la DILA développe depuis plusieurs mois des simulateurs ainsi que de nouvelles fonctionnalités comme la recherche guidée.

Parmi ces simulateurs on trouve :

  • des simulateurs d’évènements ou de situations capables par une succession de choix de progresser vers le contenu informationnel précis, et correspondant aux caractéristiques sélectionnées par l’internaute. L’idée est de s’appuyer sur les contenus déjà publiés sur service-public.fr mais de les présenter sous un format plus interactif.
    - exemple de simulateur de situation développés par la DILA : comment faire si je déménage ?

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En parallèle de ces simulateurs, la recherche guidée est quant à elle un moyen d’accès à une information plus claire, adaptée à la situation personnelle de l’usager. Véritable alternative de navigation, elle est un pas de plus vers la personnalisation de l’information.
Aujourd’hui, la recherche guidée est déjà disponible pour les informations relatives à la carte grise, mais ses domaines d’application s’enrichiront progressivement.

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