Mise à jour le 27 janvier 2015

3939 Allo Service public : services à la personne bonjour !

Paris, le 27 janvier 2015 – Désormais, le 3939 Allo Service public* (le renseignement administratif par téléphone) assure le traitement des appels des usagers du 3211, les services à la personne. Cette fusion fait suite à la signature d’une convention entre la DILA et la DGE qui a souhaité ainsi confier intégralement ce service au numéro unique de l’Administration française. .

Les usagers peuvent désormais composer le 3939 pour se renseigner sur les multiples services offerts en matière d’aide à domicile, les usages du CESU (Chèque emploi service universel), et accéder à l’annuaire des entreprises agréées de ce secteur d’activité d’utilité sociale.

* 0,15 euro / minute. Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.

À propos de la direction de l’information légale et administrative - www.dila.premier-ministre.gouv.fr
La mise en œuvre de la révision générale des politiques publiques dans les services du Premier ministre a conduit à la création, le 13 janvier 2010, de la direction de l’information légale et administrative (DILA). La DILA est une direction d’administration centrale des services du Premier ministre. Elle est placée sous l’autorité du Secrétariat général du Gouvernement. Les missions de la DILA sont de diffuser la norme juridique et garantir la transparence économique et financière ; favoriser l’accès aux informations administratives ; éclairer le débat public, informer et former le citoyen.


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